ワールドファミリー教材の交換方法!意外と簡単!まるっと徹底解説!

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ワールドファミリー教材の交換方法!意外と簡単!まるっと徹底解説!について記事にします。

ワールドファミリー教材の交換方法はとても簡単です。破損してしまった教材を簡易包装し、指定した送付すると新しい教材を送ってくれるというシステムです。

送付先が3か所に分れているので間違えずに送らなければいけません。また、WFCに入会していないと無料交換の対象になりません。

私も最初に交換をしたときにどのように送ればいいのかがわからずカスタマーサービスセンターに連絡してよく教えてもらっていました。そして今では、ワールドファミリーの教材を何度も交換をしているので簡単に解説します。

やはり、最初の交換が難しいと思っている人や教材の送り先が分からない人ぜひ、読んでほしいです。

DWCについて最初に学ぶ

ワールドファミリー交換方法の説明の前に教材を購入して勉強を進めていくパターン、あるいはイベントなどに参加したり、サポートを受けながら進めて行くパターンの2通りに分かれます。

さらに、名前も似ていて分かりづらいですので最初に解説します。

ワールドファミリー(DWE)って何?

”英語をマスターするために開発された子供向け(0~12才)英語家庭教材としてウォルト・ディズニー・カンパニーが公式に認めた唯一のプログラムです”

出典元:DWC公式ホームページhttps://world-family.co.jp/community/

子供向け英語教材の一種でディズニーと一緒に学習することができます。
英語を身に着けるためのプログラムとかつ飽きさせない様々なコンテンツが充実しており、小さな子供でも楽しく英語を学ぶことができます。
簡単に言うと、ディズニーがたくさん使われている家庭向け英語教材。
この教材を使った英語教室なども各都道府県に開校されていて、つまり、子供が飽きないように英語を学べるのが特徴です。

ワールドファミリークラブ(WFC)って何?

ワールドファミリー交換方法

WFC 会員特典

・年間2000回開催、全国各地(一部海外イベントもあり!?)、イベントへの参加権利
・テレフォンイングリッシュ
・特別会員保証制度
・CAP制度
・こどもの日、クリスマスにプレゼントが毎回届く
・ご相談専用フリーコール窓口、会報誌、会員向けウェブサイトなど
・充実したサービスが豊富
上記のサービス内容となっています。

WFCの入会時のからくり

DWE教材購入時にワールドファミリークラブ(WFC)に同時に入会すると25.400円がサービスになります。これは半年分の年会費相当になります。
ちなみに半年後から年会費の支払いがはじまします。
要するに、年会費が半年分安くなった分、教材が安く買えますよ!というからくりがあります。
こちらはポイントで還元されるので、イベントや公式通販サイトで使用することが出来ます。現金還元ではないところがからくりです。

WFCの注意点

さてここで注意点が1つあり、一度入会した場合は6ヶ月は入会義務があります。
しかし、期間を過ぎると退会が可能です。
イベントや、CAP制度、テレフォンイングリッシュなど学習継続の向上になるので、サービス期間が過ぎても入会継続をオススメします(^^♪

教材の保証の範囲

(WFC)特別会員保証制度★を利用して破損物を交換してもらえます。

  • Play alongのおもちゃ、基本的に消耗品、ポスター、プレゼントは対象外
  • DVDメイトまたはミッキーの人形は保証期間は購入して1年間(DVDメイトは保証期間後4.500円で直してもらえます)
  • DVD、CD、Book類、カード類、カードケース、タッチペンなどは保証対象!(カード1枚から交換してもらえます!)

たとえば子供が小さいうちは沢山破れたり、壊れたりが多いと思います。

ちなみに何度もサポートしてもらえるので制度を積極的に活用していきましょう(^^♪

教材の送るための準備方法

では最初に確認してほしいですが、2か月に1回、ワールドファミリークラブから自社オリジナル冊子(World Family magazine)が送付されます。

次に、最後のページ<教材の保証交換制度について>をご確認ください。

そこに、ワールドファミリー交換方法が簡易的に書かれています。手順に沿って、

  1. 会員番号または氏名、住所、電話番号など個人情報を書きます。
  2. 交換したい教材または壊れた部分かつ原因を記入
  3. トラブル防止のために記入した紙を写真を撮っておきましょう!

無料で交換してくれるのはありがたいです。

ただし、片道分の送料は自己負担です。

しかし、よく考えたら片道分で新品のものと交換なのでお得ですよね??

★送り先 A★

  • DWE教材(絵本またはカードまたはディスクなど)
  • ライトライトペン
  • 子供用リモコン
  • ミッキー・リープパッド
住所:〒273-0017

千葉県船橋市西浦3-6-1プロジスパーク船橋5

株式会社アテナ内ワールド・ファミリー宛

TEL(フリーコール):00777-86-321

または0120-921-281

(月~金 9:00~17:00 祝日を除く)

★送り先 B★

  • デジタル・プレイメイト(Talking Cardsの裏面がバーコード仕様の機械)
  • DVDメイト
住所:〒959-0221

新潟県燕市吉田西太田2084-2

ツインバード工業株式会社WF修理担当宛

TEL:0256-92-8632

(月~金 9:00~17:00 祝日を除く)

★送り先 C★

  • ミッキーマウス ブルーレイメイト
  • プレイメイトエアー
住所:〒338-0837

埼玉県さいたま市桜区田島9-22-8

ワールドファミリー修理センター宛

TEL:0120-630-037

(月~金 9:00~18:00 祝日を除く)

ソニーブルーレイレコーダーをお持ちのお客様 

(修理に関するお問い合わせ):ソニー修理相談窓口

TEL:0120-222-330

携帯またはPHS、一部のIP電話:050-3754-9599

(月~金:9:00~18:00 日、祝日:9:00~17:00)

※ちなみにこの会社が連絡をするときは、「ワールドファミリーの取り扱い」とお伝えください!!

まとめ

今回は、ワールドファミリーの教材の交換方法をまとめてみました。ただし多少のお金、片道分の送料がかかってしまうのでまとめて送ることをオススメします。

まず、交換をしてほしい教材をセルフで梱包を行いましょう。

そして指定の住所に送付下さい。

万が一のトラブル回避の為、自分の送った教材が手元に返ってくるまでは、送付物のメモや写真を残してください。

ちなみに私もワールドファミリーの会員ですが、小さな子供が使っているので、わりと早いペースで新品と交換してもらっています。

たとえば、カードも破れたらDVDの交換希望のときに同封して送っています。

ただし商品の片道送料は自己負担ですが、送付後2週間以内に手元に戻ってきます。

それでは、破損物がありましたら、遠慮せずこの特別会員保証制度(WFC)を利用してみてくださいね(^^)/

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